Caratteristiche

Siamo in grado di offrire servizi di Consulenza su Sistemi in ambienti ibridi attraverso i nostri specialisti che potranno esservi di supporto per attività di:

  • Progettazione e disegno di infrastrutture ed architetture in realtà complesse e variegate in termini di stack tecnologico ed in ambito Private, Hybrid e Public Cloud
  • Attività operative da espletare sul campo quali patching, upgrade, moving e migrazioni cross-platform e da on-premise verso Cloud
  • Disegno ed implementazione di strategie di Disaster Recovery e Business Continuity
  • Analisi dei fabbisogni o delle problematiche e provisioning della migliore soluzione infrastrutturale/architetturale
  • Supporto nelle fasi di analisi, progettazione ed implementazione di soluzioni basate sulla sicurezza
  • Project Management e coordinamento per progetti complessi con relativo controllo dei costi e delle tempistiche
  • Licensing Advisor

Descrizione del Servizio

Mettiamo a disposizione dei nostri partner risorse e competenze tecniche specialistiche in ambito Oracle per consentire di:

  • Acquisire il know-how necessario per la proposition di servizi Oracle (on-premises e on-cloud)
  • Fornire il livello di supporto adeguato alla tipologia di richiesta dando risposte chiare e soluzioni concrete alle problematiche proposte.

Offriamo servizi di integrazione sistemi in realtà complesse in termini architetturali e infrastrutturali fornendo ai nostri partner soluzioni certificate grazie alle competenze trasversali sui servizi e prodotti dei vari vendor. A completamento dell’offerta siamo in grado di definire soluzioni ibride basate su infrastrutture sia on-premise che on-cloud (Hybrid o Public) attraverso attività quali:

  • Raccolta dei requisiti e assessment dell’AS-IS per comporre una soluzione su misura volta alla completa integrazione nell’environment del cliente
  • Definizione e stesura dei documenti di progetto e attività Project Management
  • Coordinamento e supporto alla erogazione delle attività di implementazione

Computer Gross con il suo team di tecnici specializzati e certificati su tematiche inerenti i sistemi ingegnerizzati mette a disposizione dei partner le competenze necessarie per le seguenti attività:

  • Supporto per attività di proposizione
  • Assessement e studio di fattibilità migliore soluzione infrastrutturale/architetturale
  • Studio di integrazione dei sistemi ingegnerizzati all’interno dell’infrastruttura esistente
  • Project Management e coordinamento su progetti complessi con relativo controllo dei costi e delle tempistiche
  • Implementazione, configurazione e migrazione dati da sistemi tradizionali a sistemi ingegnerizzati
  • Identificazione di soluzioni Hybrid e Multicloud per tematiche di High Availability, Resiliency, Disaster Recovery
  • Gestione delle criticità, patching e upgrading su sistemi ingegnerizzati

Tutte le attività possono essere esguite in modalità training-on-the job con trasferimento delle conoscenze alle risorse del partner in affiancamento.

Per maggiori informazioni sulle soluzioni Oracle in materia di sistemi ingegnerizzati far riferimento ai seguenti links:

L’offerta completa comprende:

  • Assessment preliminare e verifica delle matrici di compatibilità di tutte le componenti del servizio
  • Analisi dei rischi e analisi di fattibilità
  • Definizione e coordinamento del progetto di upgrade / patching / migrazione
  • Definizione delle strategie di verifica delle funzionalità e di comparazione delle performance pre e post attività
  • Definizione delle strategie di rollback / no-go
  • Attività di patching advisor ed upgrade advisor

I vantaggi legati alla virtualizzazione sono molteplici, dalla riduzione dei costi e dei consumi, d’elettricità e di raffreddamento al consolidamento e riduzione dello spazio fisico occupato all’interno del Data Center.
Ulteriori vantaggi sono dettati dalla riduzione dei tempi di deploy di nuovi ambienti e dalle agevolazioni nelle fasi di sostituzione di nuovo hardware.

Attraverso i nostri technical Specialist e in collaborazione con Oracle forniamo ai nostri partner il supporto per la rivendita di proposte di virtualizzazione dei servizi del Data Center.

Il supporto comprende l’assessment dell’AS-IS, la stesura e il coordinamento del progetto di migrazione da soluzione fisica a soluzione virtualizzata, l’eventuale migrazione tra soluzioni diverse di virtualizzazione.

Per approfondimenti su Oracle VM, cliccare sul seguente LINK.

Diversi fattori influiscono sulla erogazione dei servizi e sulla loro efficienza. Modifiche dettate dalle variazioni in termini di numero dei dati o di utenti, variazioni stagionali del workload, fusioni ed acquisizioni aziendali, inserimento di nuovi servizi o funzionalità, possono comportare problematiche legate ai livelli di performance o ad eventuali problemi o errori imprevisti.

E’ necessario pertanto prevedere in ogni realtà interventi periodici di manutenzione, ottimizzazione e troubleshooting.

Ai nostri partner offriamo servizi di:

  • Installazione, configurazione e messa in opera di soluzioni basate su prodotti Oracle in ambienti eterogenei in presenza di infrastrutture complesse
  • Supporto alla gestione di sistemi Oracle e alla implementazione di soluzioni pro-attive
  • Root Cause Analysis
  • Studio di fattibilità ed Analisi dei rischi
  • Implementazione di funzionalità ai fini di ottimizzazione delle prestazioni e assistenza su test di performance
  • Supporto nell’apertura di Service Request al supporto Oracle

Con l’entrata in vigore delle nuove Regulation in ambito di protezione dei dati, è diventato ancor più importante assicurarsi che i sistemi siano messi in protezione al fine di prevenire qualsiasi tipologia di attacco informatico, sia orientato al furto dei dati e alla pubblicazione degli stessi, sia all’impedimento di erogazione del servizio tramite l’ausilio di Denial of Service.

Computer Gross in collaborazione con Oracle può fornire tutte le competenze e le linee Guida per istruire ed assistere i partner nel verificare la compliancy dei propri clienti in materia di sicurezza e protezione del dato in realtà on-premises, on-Cloud e Hybrid. I nostri tecnici specializzati vi supporteranno nella implementazione dei prodotti e delle soluzioni messe a disposizione da Oracle per farantire la sicurezza degli accessi, la cifratura e il mascheramento dei dati, strumenti di prevenzione contro il furto e la manipolazione intenzionale a scopo di frode.

Gli ambiti di supporto che offriamo sono i seguenti:

  • Assessment dei sistemi di partenza ed individuazione degli interventi correttivi e delle tecnologie necessarie a mettere i dati in sicurezza .
  • Fornire know-how e supporto su tutte le tecnologie di protezione dei dati messe a disposizione da Oracle.

Protezione dei dati sensibili con utilizzo di architetture Oracle alternative al Public Cloud quali ad esempio Oracle Cloud@Customer per tutte le realtà che intendano intraprendere una migrazione dei servizi da on-premises a Cloud.

I dati sono la linfa vitale di qualsiasi azienda. Prima ancora che entrino a far parte di un asset aziendale è necessario garantirne la protezione e la continuità di accesso attraverso soluzioni volte al recupero attraverso soluzioni di Backup, o di ripristino in caso di disastro o, ancora di continuità del servizio.

I servizi offerti in questo ambito ai nostri partner comprendono:

  • Attività di assessment dell’ AS-IS e proposizione della migliore soluzione di protezione dei dati
  • Supporto alla stesura di Disaster Recovery e Business Continuity Plan
  • Definizione ed implementazione di strategie di Backup e Recovery di dati ed applicazioni

I servizi forniti sono orientati alla garanzia di recupero del dato sia su infrastruttura on-premise che on-Cloud.

Le politiche di Licensing sono complesse e cambiano frequentemente e non sempre è semplice orientarsi. Il partner ha il compito di guidare il cliente nell’acquisire consapevolezza delle politiche di licensing dettate da Oracle per i prodotti acquisiti ed in fase di acquisizione.

Il nostro servizio di Licensing Advisor per i partner comprende:

  • Supporto nella fase di vendita del prodotto con un assessment volto alla ottimizzazione di acquisizione delle licenze Oracle sulla base delle specifiche esigenze
  • Supporto all’assessment dell’AS-IS per la regolarizzazione di eventuali scoperture
  • Supporto alla gestione degli Asset Aziendali in materia di Licensing e manutenzioni.
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